導讀者：朱韻婷、鄭雪娥
導讀者：朱韻婷、鄭雪娥
網頁：朱韻婷
一、社會學習理論的發展與內容
(一)早期的觀察學習
4.班度拉的社會學習理論
所謂社會學習理論，班度拉認為係探討個人認知、行為與環境因素三者及其交互作用，對人類行為的影響。
其意義有三：
(1)就認知而言：人類的行為會受該行為的結果影響，藉著覺察行為與結果的關聯，人類不僅會因過去的增強事件控制行為，更會以前瞻的眼光決定行為，人類透過察覺行為與結果間的關聯，而促使學習因為認知而變得方便容易。
(2)就社會而言：人類的學習發生於社會的情境中，學習之所以產生，不僅因為直接經驗，更有許多替代性的經驗，藉觀察他人行為而產生。
(3)就認知與社會的聯結而言：認知是人類學習他人的工具，社會則是學習的情境。當人類看到他人的學習及酬償，往往會興起「有為者亦若是」的想法，這種觀察作用，是會產生學習效果的。
顯然地，班度拉認為行為是生理與社會交互下的產物，而觀察學習是獲取新反應型式的重要方法。
同時，他認為一個完整的行為理論，應能解釋行為的引發、發展、維持和改變，而社會學習理論是能兼顧的。 以下就以這三個方面解釋社會學習理論的許多重要概念：
【就社會而言 】【就認知而言】 【就認知與社會的聯結而言】
二、應用與思考
歡迎各位同學針對以下思考加入 討論區 。
應用：班度拉的社會學習理論，可應用的層面甚廣，而以自我控制的訓練、行為的改變與心理治療上的行為治療法(behavior therapy)最為人樂道。
1.自我控制的訓練
在培育自我控制的過程裡，父母與教師需是良好的楷模，同時能鼓勵兒童建立左增強的行為。其重要策略如下：
(1)利用情緒的觀察學習，使兒童因父母或教師的情緒反應而自我調制。
(2)多運用不賞、沒收等方式取代處罰，以克制兒童的不當行為模仿。
(3)多採用講道理的方式，並示範良好交往關係。
(4)多給予關愛和接納，使兒童有較多觀察學習父母或教師社會行為的機會。
(5)善用「負增強」，當兒童表現自我控制行為時，即停止負增強物。
(6)父母或教師需言行一致，以身作則，維持自我控制的培育效果。
(7)給予兒童適度的辨別訓練，在不增加兒童情緒困擾的情況下，增加兒童的適應力。
2.行為改變技術
事實上行為改變技術(behavior modification)是行為主義的產物，社會學習理論則進一步擴充其內涵與應用範圍，所以他的基本原理不外增強、消弱、類化、辨別、配對聯合(paried association)、交互抵制(reciprocal inhibition)等。無論是智能不足兒童的「自立技能」、社會行為或語言能力訓練、情緒困擾兒童得不適應行為修正，普通兒童的常規訓練、學習動機啟發，精神病患者的偏差行為引導，甚至教師的教學方法革新與教學設施充實或公司員工的管理等，均可以利用改變行為改變技術，而有所突破。
3.心理治療的行為療法
班度拉認為變態心理可能源於不適當的類化，如恐怖症：兒童的偏差行為可能噪音於父母或教師的疏忽，而獲得錯誤的增強作用。心理治療者最重要的工作，就是建立當事人的自我效能，使他們相信自己可以掌握情境，可以經由自己的努力，產生可預期的結果。
思考：在仔細探討班度拉的理論後，歸納出他與其他學習論的差異：(萬加春，民81)
社會學習理論係依據實地實人的驗證結果來立論，而非先立假說，吳武典認為這是「反哲學、反理論的傾向。」(吳武典，p267)
雖提及人類先天生理因素對行為的影響，但也論及先天生理因素與社會環境的交互作用，更強調社會的影響力量。
兼重外在的控制力量與內部的心理動力，並以兩者可以相互影響，甚至藉外在的制約力量，可以提昇內部的動力層次；而內部的動力因素，才識行為可長可久的依據。
以人格為習慣態度的組合，透過個人與社會的交互作用而形成，所以是學習的產物。而偏差行為與心理失常也是學習的結果，任何行為表現均其來有自。因此發展人格與矯正偏差行為，也都可以利用學習的歷程，凡由學習而來者，即可由學習而去。
認為人類學習經驗的累積，不一定都要經過身體力行、親身試驗，因為人類透過觀察的過程，可以獲得間接的經驗，也同樣對人類產生影響。
強調人類的學習，是個人主動認知與被動受到環境的影響，及其交互作用的產物。個人不能外於環境而生存、環境的刺激是否是刺激，導致什麼樣的反應，反應之後對環境造成的影響，甚至形成新的刺激，......，在在可見人類行為的兼具積極、消即與交互作用層面。
此外，這個理論也有其限制或尚待探討的問題：
企圖以簡單的模式解釋人類的許多問題，這或許是許多理論的共同現象，事實上，人類行為模式的追求，有其價值，但另一方面因為人類的行為極其複雜，一方面又因有關的理論模式多建立再觀察已發生的行為之後，所以簡單的行為模式難以含括人類的全部行為，更在行為預測的效果上，不如對已發生的進行解釋，這一點當事有志心理學研究工作者所值得努力的。
理論的重心是以人為社會情境的動物，但許多的研究與論正確是取材於實驗控制的情境，這本是行為研究上所難以解決的困境，但以實驗控制的結果，作日常生活情境的推論，理論的實際應效果，恐尚待斟酌。事實上，這也是有志心理學研究工作者所應努力的。
參考書目
Albert Bendura
著；周曉虹譯(1995)社會學習理論(Social Learning Theory)。台北： 桂冠圖書公司。廖克玲譯著
(民71)：班度拉-社會學習論巨匠。台北：允晨。郭為藩 主編(民71)：現代心理學說。台北：師大書苑。
施良方 著(民85年)：學習理論。高雄：麗文文化公司。
網路資源：